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Soporte Técnico

Conecta4 proporciona Soporte Técnico a todos sus clientes, todos los días de la semana, en las siguientes modalidades:

- soporte técnico telefónico
- soporte técnico on-line

Si es cliente de Conecta4 y quiere contactar con nuestro Soporte Técnico, por favor, llame al 952 59 50 81 o envíe un e-mail a support@conecta4.com

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Soporte Técnico Telefónico en Fines de Semana

Móvil: 648 190 634
Horario de Atención: fines de semana de 10am a 7pm
Cómo contactar: envía un SMS con tu nombre, teléfono y problema y el técnico de guardia revisará tu conexión y se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

 

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Soporte Técnico - Visitas a Domicilio

En caso de incidencias que precisen de visita al domicilio del cliente, nuestro horario para Soporte Técnico a Domicilio es:
Lunes a Viernes: 10am a 5pm

Para solicitar sooporte técnico a domicilio, contacte con nuestro Departamento de Atención al Cliente al 952595081.

¿Cuánto cuesta el Soporte Técnico a Domicilio?

Para consultar los precios vigentes para visitas a domicilio y/o reemplazo de piezas o equipos: haz click AQUI.

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas acerca de las velocidades ofrecidas? ¿No sabes cómo hacer un test de velocidad? ¿Tienes problemas con el router inalámbrico? Echa un vistazo a nuestro archivo de preguntas frecuentes. Si no encuentras la respuesta que buscas allí, contacta con nuestro Soporte Técnico a support@conecta4.com

Otros enlaces...

Para preguntas acerca de temas de Administración, como facturas, suspenciones de conexión, etc., envía un e-mail a info@conecta4.com

Para preguntas referentes a conexiones para urbanizaciones, comunidades, hotspot, etc., envía un e-mail a c4net@conecta4.com

Si no estás seguro a quien debes dirigirte para responder tus dudas respecto a la conexión, llama al 952595081 o envíanos un e-mail a info@conecta4.com

Preguntas frecuentes y tutoriales...

 

Encuentra AQUI las respuestas a las preguntas más comunes que nos hacen nuestros clientes...

 

Consejos para que tu conexión funcione óptimamente.

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